今天，是中国铁路纸质报销凭证的最后一天。从明天起，全国铁路系统将全面推行电子发票，标志着我国铁路票据管理正式迈入数字化、智能化新时代。
纸质票据的终结
长期以来，纸质车票和报销凭证一直是旅客出行报销的必备单据。但随着数字技术的发展，纸质票据在保存、携带、管理等方面的局限性日益凸显。"纸质票据容易丢失、损坏，补办手续繁琐，给旅客带来诸多不便。"铁路部门相关负责人表示。
电子发票的优势
电子发票的推行将为旅客带来诸多便利：
- 购票后即可通过12306App或网站直接获取电子发票
- 无需排队取票，节省时间
- 永久保存，随时调取
- 环保节能，减少资源浪费
票据信息咨询服务
为配合此次改革，铁路部门同步推出了票据信息咨询服务：
- 12306客服热线提供24小时咨询服务
- 手机App内置智能客服系统
- 各大车站设有电子发票服务专窗
- 官方网站提供详细操作指南
过渡期安排
对于部分需要纸质凭证的特殊情况，铁路部门表示将在过渡期内提供协助。同时提醒广大旅客：
- 及时更新12306App至最新版本
- 妥善保管电子发票下载信息
- 关注官方渠道获取最新政策信息
此次改革不仅是技术升级，更是服务理念的革新。铁路部门将持续优化电子发票系统，为旅客提供更加便捷、高效的服务体验。
